常见问题

我们服务的基本费用是每页（250词左右）人民币165元。详情请查看我们的 价目表网页.

我们可按以下货币报价并接受这些货币的支付：人民币, 日元、欧元、美元、新加坡元和港币。您可以在网上用信用卡支付，也可以通过银行转账。

我们对写得很好因而需要较少编辑工作的稿件提供10-20%的折扣。对需要大幅改动的稿件，则在基本费用基础上另加50%的附加费用。我们会在报价中清楚说明费用的增减。

我们可以接受网上的信用卡支付，也可以接受银行支票和银行转账。详情请查看我们的 支付网页.

请在收到稿件的21天之内付款。一个例外情况是，对篇幅特别长的稿件，我们可能会要求支付定金。

我们对网上支付提供最高安全保证。您在一个加密的网页上输入您的信用卡信息，该网页由一家专门为新西兰各大银行提供安全网上信用卡支付服务的公司托管。您的信用卡信息以SSL技术加密，绝对不会发送给Stallard Scientific Editing。

1. 免费报价 在办公时间里，我们会在两小时之内回复大多数信函。因此，所在地时区与新西兰相近的作者（例如日本、中国、韩国）会在当天两个小时内收到回复，而其它时区的作者（如欧洲和南美）会在第二天收到回复。关于我们收费结构的详情，请点击此处。
2. 通过电子邮件接受报价。
3. 我们按最高标准编辑您的稿件，并在4-6个工作日内送返稿件（标准服务）。
4. 您需要在21日内按我们便捷的付费方法付款。如果您对编辑过的稿件有任何疑问，请把您的问题简要地输入到与稿件相关的部分然后再将稿件发给我们。我们会尽力在2个工作日内回答您的问题。这一服务不收取额外费用。如果您对我们的回复满意，您需要在21天内付清款项。 请记住，对于Stallard Scientific Editing来说,您的完全满意是至关重要的。我们所有的编辑工作是以我们的Draft-to-Journal Guarantee为基础的。

大多数客户会向我们发送微软 Word格式的文件，而图表通常用Word、PowerPoint或者pdf格式的文件。如果您有其他需求， 请发电子邮件至 联系我们与我们联系。

Yes, we have considerable experience in editing LaTeX files within Microsoft Word. Our editors generally work from the Word file and an accompanying PDF file of the manuscript.

When sending a quote request for LaTeX files, please send us the .tex version of the manuscript, the compiled PDF, and the source files.

是的，您只需告诉我们您的具体要求即可。这项服务是免费的。

是的，您只需在请求报价的时候注这项服务，并提供期刊名及网址（URL）。请注意，我们会对该服务收取少量费用。

Our native-English speaking editors are carefully selected and trained in-house to ensure a first-class editing service for our clients. Most of our editors have postgraduate degrees and a strong background in research and/or industry who actively combine careers in editing and research; many are published authors and have experience as reviewers for international journals. We make sure that your manuscript is edited by a specialist in your field with excellent writing and editing skills.

Your satisfaction is important to us. If you are not happy with your edited manuscript, we will continue to work with you to achieve a satisfactory outcome. If you have questions concerning the edited manuscript, please use our free Ask-the-Editor Service. Simply type your questions into the relevant parts of the text and return the document to us. We will endeavour to answer your questions within 2 business days. There is no additional charge for this service.

是的，如上所述，我们会继续工作，直到您对编辑过的稿件100%满意为止。这项服务不收取附加费用。

Stallard Scientific Editing understands the need to protect your personal details and intellectual property; accordingly, we hold your text and data in the strictest confidence. We do not share or sell your information to any third party at any time. To view our privacy policy, please click here.