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질문과 답변

시간은 얼마나 걸릴까요...?

업무 시간 중에는 대부분 2 시간 이내 견적 문의에 대하여 회신하여 드리며, 밤사이에 받은 견적 요청은 오전에 우선적으로 회신하여 드립니다. 따라서 뉴질랜드와 비슷한 시간대에 있는 지역(예; 한국, 중국 및 일본)은 2 시간 이내, 그리고 기타 지역(예; 유럽 및 남미)은 밤사이에 견적을 받게 됩니다.

저희의 표준 서비스는 근무일 기준으로 4–6일 이내 원고를 돌려 드립니다.

교정 작업이 급한 경우, 긴급 서비스를 요청하십시오. 원고의 양에 따라서 다르지만 근무일 기준으로 1-2일 이내 교정하여 드립니다.

가격 책정 및 지불

저희 서비스의 기본요금은 250 단어 (A4용지 1 페이지 정도의 분량) 기준 25,000 원입니다. 더 자세한 것은 가격 책정 페이지를 참조하십시오.

다음의 화폐로 견적을 내 드리며 신용카드 온라인 결제와 은행 이체방식에 의한 결제가 가능합니다. (원화, 일본 엔화, 유로, 미화, 싱가포르 달러, 홍콩 달러)

교정할 부분이 비교적 적은 잘 써진 원고는 요금을 10-20% 할인합니다. 교정할 것이 많은 원고는 50%의 할증료가 기본료에 추가됩니다. 기본료가 할인 또는 할증되는 경우 견적서에 명백히 설명하여 드립니다.

저희의 안전한 신용카드 온라인 결제와 은행 수표 및 은행 이체방식에 의한 결제가 가능합니다. 자세한 것은 지불 페이지를 참조하십시오.

교정된 원고에 만족하시면 서류를 받은 날부터 21일 이내에 서비스료를 지급하셔야 합니다. 그 경우는 저희가 예치금을 요청드릴 수 있습니다.

여러분이 온라인 결제를 하실 때에는 매우 높은 수준의 안전장치를 제공합니다. 여러분의 신용카드 정보는 뉴질랜드의 대부분 은행의 온라인 신용카드 결제 정보 처리를 전문으로 하는 한 회사의 주관 아래 안전한 페이지에 입력됩니다. 여러분의 신용카드 정보는 SSL 기술을 사용해서 기호화되며 어떠한 경우에도 Stallard Scientific Editing으로 보내지지 않습니다.

저희의 서비스

  1. 견적서 요청은 무료이며, 근무 시간 중에는 대부분의 경우 2시간 이내에 견적서를 보내 드립니다. 따라서 뉴질랜드와 비슷한 시간대에 있는 지역(예; 한국, 중국 및 일본)은 2 시간 이내, 그리고 기타 지역(예; 유럽 및 남미)은 밤사이에 견적을 받게 됩니다. 저희의 서비스료에 관한 정보를 원하시면 이곳을 클릭하십시오.
  2. 서비스료 견적서를 받고 이메일로 수락 회신
  3. 저희는 여러분의 원고를 최고 수준으로 교정해 드리며 근무일 기준으로 4–6일 이내에 교정된 원고를 보내 드립니다. (표준 서비스)
  4. 지불 방법 중에 편리한 하나를 선택해서 21일 이내에 서비스료를 지불하십시오. 교정된 원고의 내용에 관한 질문은 그 원고의 전자파일 해당 부분에 직접 적어서 전자메일로 보내주시면 됩니다. 저희는 근무일 기준으로 2일 이내에 회신하여 드리도록 최선을 다 할 것입니다. 이러한 서비스에는 추가 서비스료가 청구되지 않습니다. 여러분의 문의 사항에 만족스럽게 답변이 되었으면 21일 이내에 서비스료를 지불하십시오.저희 Stallard Scientific Editing은 여러분이 완전히 만족하는 것이 중요합니다. 저희가 수행한 모든 교정 작업은 저희 Draft-to-Journal Guarantee로 보증을 합니다.

대부분의 고객은 마이크로소프트 워드 파일로 원문을 보내며, 삽화는 일반적으로 워드, 파워포인트, 또는 PDF 파일로 보냅니다. 다른 요구 사항이 있는 경우는 이메일(contact us)로 연락하십시오.

Yes, we have considerable experience in editing LaTeX files within Microsoft Word. Our editors generally work from the Word file and an accompanying PDF file of the manuscript.

When sending a quote request for LaTeX files, please send us the .tex version of the manuscript, the compiled PDF, and the source files.

예, 필요하면 말씀하십시오. 이러한 서비스에 대한 별도의 요금은 받지 않습니다.

예. 견적을 요청하실 때 이러한 옵션을 표시하여 주시고, 학술지 이름과 학술지 홈페이지의 웹 주소(URL)를 알려 주십시오. 이러한 서비스에는 약간의 부가 요금이 청구된다는 것을 기억하십시오.

Our native-English speaking editors are carefully selected and trained in-house to ensure a first-class editing service for our clients. Most of our editors have postgraduate degrees and a strong background in research and/or industry who actively combine careers in editing and research; many are published authors and have experience as reviewers for international journals. We make sure that your manuscript is edited by a specialist in your field with excellent writing and editing skills.

고객 만족

Your satisfaction is important to us. If you are not happy with your edited manuscript, we will continue to work with you to achieve a satisfactory outcome. If you have questions concerning the edited manuscript, please use our free Ask-the-Editor Service. Simply type your questions into the relevant parts of the text and return the document to us. We will endeavour to answer your questions within 2 business days. There is no additional charge for this service.

예, 위에 설명을 드린 바와 같이, 교정된 원고에 여러분이 100% 만족할 때까지 여러분과 함께 계속 노력할 것입니다. 이러한 서비스에는 추가 서비스료가 청구되지 않습니다.

Stallard Scientific Editing understands the need to protect your personal details and intellectual property; accordingly, we hold your text and data in the strictest confidence. We do not share or sell your information to any third party at any time. To view our privacy policy, please click here.

위에 열거하지 않은 다른 질문은 저희에게 이메일(contact us)로 연락하십시오.

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